Déclaration d'authenticité

Chez Elise Marseille, nous nous engageons à offrir uniquement des produits de mode de la plus haute qualité à nos clientes. Nous comprenons l'importance de l'authenticité, surtout lorsqu'il s'agit de pièces qui reflètent votre style et votre confiance. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que chaque article de notre boutique est 100 % authentique.

Notre garantie d'authenticité

Nous travaillons directement avec des fabricants de confiance et des distributeurs autorisés pour nous approvisionner. Nos fournisseurs sont rigoureusement sélectionnés afin de garantir que les produits que nous proposons sont originaux, élégants et sûrs à porter.

Notre processus pour garantir l'authenticité :

1. Fournisseurs certifiés :

   • Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs certifiés et réputés, autorisés à distribuer les produits qu'ils proposent. Tous nos fournisseurs passent par un processus de vérification rigoureux afin de s'assurer que leurs produits proviennent directement de la marque ou de fabricants de confiance.

2. Produits authentiques :

   • Chaque produit proposé sur notre site est soigneusement inspecté pour s'assurer qu'il respecte les normes de qualité les plus élevées. Nous ne vendons que des articles scellés, non portés et dans leur emballage d'origine.

3. Traçabilité :

   • Pour garantir l'authenticité, nous mettons en place un système de traçabilité permettant de suivre chaque article, du fournisseur jusqu'à votre porte. Cela garantit que chaque produit est authentique et n'a pas été altéré pendant son acheminement.

4. Pas de revente par des tiers :

   • Nous n'effectuons aucune revente via des tiers. Cela élimine le risque que des produits contrefaits pénètrent dans notre boutique. Tous nos articles proviennent directement de sources vérifiées, ce qui garantit leur légitimité.

5. Transparence et certifications :

   • Nous assurons une totale transparence concernant la provenance et la fabrication de nos produits. Chaque article sur notre site est accompagné d'informations détaillées, notamment sur les matériaux, les certifications et le lieu de production, afin que vous puissiez faire un choix éclairé.

Comment nous gérons les préoccupations liées à la contrefaçon :

Si un client soupçonne qu'un produit acheté chez Elise Marseille n'est pas authentique, nous prenons la situation très au sérieux. Notre équipe est prête à enquêter sur toute préoccupation, et nous avons une politique stricte de retours pour garantir que tout article contrefait soit remplacé ou remboursé. De plus, nous collaborons avec les autorités compétentes pour résoudre tout problème lié à la contrefaçon.

Pourquoi nous priorisons l'authenticité

Chez Elise Marseille, nous savons qu'il est essentiel de porter des pièces authentiques et de qualité. Des produits authentiques garantissent non seulement un style élégant mais aussi la durabilité et le confort. Nous nous engageons à vous fournir des articles que vous pouvez porter en toute confiance, sachant qu'ils ont été soigneusement sélectionnés et validés.

Notre engagement envers vous

Votre satisfaction et votre style sont notre priorité absolue. Nous croyons en une expérience d'achat qui répond à vos attentes et les dépasse. Lorsque vous achetez chez Elise Marseille, vous choisissez une marque de confiance, transparente et éthique.

Pour en savoir plus sur nos procédures détaillées d'authentification et nos standards, veuillez consulter notre Manuel d'authentification Elise Marseille.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'authenticité de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l'adresse info@elisemarseille.com. Nous sommes là pour vous aider et garantir votre entière satisfaction.